Políticas de Reserva

Las Cabañas Nogalia se arriendan a la primera persona que las requiera dando prioridad a los arriendos por varias noches. Considerando la creciente demanda por nuestras cabañas, es que le sugerimos reservar con el máximo de anticipación.

Para confirmar su reserva se requiere una garantía del 50% a través de un depósito o transferencia electrónica en nuestra cuenta bancaria, la cual enviaremos posterior a un contacto telefónico. Todas las reservas son tentativas y se pueden anular sin previo aviso hasta recibir la garantía del depósito. Debe contactarse con nosotros o mandarnos un e-mail y le mandaremos la información necesaria para que pueda transferir o depositar. Nuestro mail es reservas@nogalia.cl

Una vez realizado el depósito debe comunicarse telefónicamente o vía e-mail, para verificar que este se haya concretado correctamente.

El saldo final (50%) se abona al momento del ingreso a Nogalia, a través de una transferencia electrónica o en dinero efectivo.

Anulación de Reserva, Cambios de Fecha y No Show.

1.- Si recibimos notificación escrita de anulación de tu reserva confirmada con 15 días o más de anticipación, se devolverá tu depósito menos  el 10% del TOTAL DE LA RESERVA ( Y NO DEL DEPÓSITO).

2.- Si recibimos notificación escrita de anulación de tu reserva confirmada hasta 7 días antes de la fecha de tu reserva, se devolverá tu depósito menos un 20% del TOTAL DE LA RESERVA ( Y NO DEL DEPÓSITO).

3.- Si recibimos notificación escrita de anulación de tu reserva confirmada con menos de 7 días de anticipación de la fecha de tu reserva, no habrá devolución de su depósito.

4.- Cualquier cambio de fecha realizada con mas de 15 días de anticipación, no tendrán cargo. Si el cambio de fecha se realiza ente los 15 y 7 días de anticipación tendrá un 10% de recargo sobre el total de la reserva y si  el cambio de fecha se realiza  con menos de 7 días de anticipación tendrá un 50% de recargo sobre el total de la reserva.

5.- Se considera nula  o no show una reserva si cumplidas las 12 hrs del día siguiente al ingreso establecido según reserva confirmada, el cliente no se ha registrado en la recepción de Nogalia. En este caso, la cabaña quedará a disposición del centro.

6.- Toda devolución de dinero será realizado durante los 30 días siguiente a la fecha en que se recibió la solicitud de anulación de reserva.

Check in, check out.

Las cabañas estarán disponibles a partir de las 14:00 para su ingreso y el horario de salida las 12:00 horas como límite, de lo contrario, se asume otro día de uso.

Saludos Cordiales,
Equipo Nogalia.